Hygiene-Konzept

Schritt für Schritt

LIEBE GÄSTE,
WIR GEBEN UNSER BESTES, UM IHNEN EIN SICHERES GEFÜHL BEI IHREM BESUCH IM FIDELIO ZU GEBEN. WIR SORGEN MIT UNSEREM VOLLEN ENGAGEMENT FÜR DIE UMSETZUNG UND EINHALTUNG DER GESETZLICHEN HYGIENE-AUFLAGEN.

1. RESERVIEREN SIE IHREN TISCH

Bitte reservieren Sie vor Ihrem Besuch einen Tisch:
– per Tel.: +49 (0) 481 78 70 312
– per E-Mail: kontakt@fidelio-heide.de
– per Button „Tisch reservieren“ auf der Website

Einlass ins Restaurant ist nur möglich für:
Getestete (Test nicht älter als 24 Std.)
– Kinder ab 7 Jahren müssen ebenso getestet sein
Genesene (in den letzten 6 Monaten)
– vollständig Geimpfte (2. Impfung älter als 14 Tage)
Für alle 3 G´s ist ein Nachweis erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass derzeit nur maximal fünf Personen aus zwei Haushalten (zzgl. Kinder unter 14 Jahren) sowie vollständig Geimpfte an einem Tisch sitzen dürfen.

Um den Mindestabstand von 1,5 m einzuhalten, stehen momentan 60 Plätze zur Verfügung. Wir bitten Sie, Ihre Reservierung unbedingt wahrzunehmen. Geben Sie uns bitte frühzeitig Bescheid, sollten Sie verhindert sein.

2. REISEN SIE SICHER AN

Betreten Sie unser Restaurant mit angelegtem Mund- und Nasenschutz. Melden Sie sich bitte zunächst beim Empfang im Restaurant an. Nutzen Sie gern die zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittel-Spender und halten Sie den Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Gästen und dem Servicepersonal ein.

Um eventuelle Infektionsketten nachverfolgen zu können, sind wir vom Gesetzgeber verpflichtet, einige Ihrer persönlichen Daten zu erfassen, die ggf. an das Gesundheitsamt übermittelt werden. Ihre Daten werden nach DSGVO vertraulich behandelt und nach Ablauf von vier Wochen gelöscht. Die Nutzung der luca-App wird im Kreis Dithmarschen weiterhin für die Kontaktdatenerfassung empfohlen. Falls Sie kein Handy haben oder die App nicht nutzen möchten, füllen Sie bitte unser bereitliegendes Gästeformular aus.

3. WIR BRINGEN SIE ZUM TISCH

Warten Sie bitte am Empfang, bis Sie von unserem Servicepersonal zu Ihrem Platz begleitet werden und nehmen Sie Ihre Garderobe mit zu Ihrem Tisch. Eine freie Tischwahl ist derzeit leider nicht möglich, wir bitten um Ihr Verständnis. An Ihrem Sitzplatz besteht keine Maskenpflicht.

4. SERVICE AM PLATZ

Unser Servicepersonal bringt Ihnen eine Speisekarte, die nach jedem Gebrauch desinfiziert wird.

Auf Wunsch erhalten Sie auch einen QR-Code an den Tisch, den Sie mit Ihrem Smartphone scannen können. Sie haben so kontaktlosen Einblick in die Speise- und Weinkarte. Fragen Sie unser Servicepersonal gern nach aktuellen Tagesgerichten, Empfehlungen etc.

Wir empfehlen, vor dem Essen gründlich die Hände zu waschen. Barrierefreie Waschräume stehen zur Verfügung. Legen Sie bitte beim Gang zu den Waschräumen Ihren Mund- und Nasenschutz an.

5. DIE BESTELLUNG KOMMT

Gegenstände, die von mehreren Personen benutzt werden (Salz-/Pfefferstreuer), dürfen aus hygienischen Gründen nicht auf den Tischen stehen. Fragen Sie bei Bedarf bitte unser Servicepersonal. Alkohol darf nach 23 Uhr weder ausgeschenkt noch getrunken werden.

6. TSCHÜSS UND AUF WIEDERSEHEN

Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens. Wir akzeptieren Girocard, Visa, MasterCard, Maestro und V-Pay.

Tragen Sie beim Verlassen des Restaurants bitte Ihren Mund- und Nasenschutz und achten Sie auf 1,5 m Mindestabstand zu Gästen und dem Servicepersonal.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?

Neben allen Hygiene-Maßnahmen sind wir natürlich auch auf die „Mitarbeit“ unserer Gäste angewiesen. Wir bitten Sie deshalb, die behördlich angeordneten Infektionsschutz-Regelungen einzuhalten und die Mitarbeiter bei der Umsetzung zu unterstützen.

Fragen zum Infektionsschutz können Sie uns jederzeit per E-Mail an kontakt@fidelio-heide.de schicken.